Telerex en kwaliteit

Om een goede werking te garanderen worden er door het management halfjaarlijks kwaliteitsdoelstellingen per domein opgesteld, welke eveneens aansluiten bij de strategie, het bedrijfsbeleid en de bedrijfscultuur van Telerex.
Wij hebben de heer W. Kuijlaars aangesteld als Quality Manager om ons systeem te bewaken en in te grijpen daar waar nodig. Om deze taak tot een goed einde te brengen, een einde dat nooit een einde zal kennen, mag hij niet alleen op onze volledige ondersteuning rekenen maar ook op die van de gehele onderneming.

10 juni 2005
Y.K.C.L. De Coninck
Managing Director

Het kwaliteitssysteem van Telerex wordt gecertificeerd volgens de ISO standaarden, sinds 1992. Op regelmatige basis worden audits afgenomen met KIWA N.V. als certificeringsonderneming. Iedere drie jaar wordt een hercertificering uitgevoerd.

ISO-certificaatDownload

Telerex Kwaliteitsbeleidsverklaring

Telerex heeft in haar kwaliteitsbeleidsverklaring gekozen voor een kwaliteitsbeleid gebaseerd op de volgende 8 principes:

• Een organisatie opbouwen en onderhouden welke is gericht op de verwachtingen van de klant om aan zijn eisen te voldoen en indien mogelijk om zelfs zijn verwachtingen te overtreffen.
• Een gezond leiderschap creëren om aldus onze doelstellingen te realiseren.
• Op alle niveaus een ieders betrokkenheid opwekken.
• Proces management doen bijdragen tot een grotere efficiëntie van onze activiteiten.
• Een systeem benadering onderhouden voor het management, om meer doeltreffend en efficiënter te werken.
• Ten allen tijde een continue verbetering als permanent doel stellen.
• Feiten en cijfermateriaal van gegevens en informatie logisch en intuïtief benaderen om efficiënte beslissingen te maken.
• Een win-win situatie creëren voor de klant en voor onszelf.